
คำอธิบายเกี่ยวกับผู้ใช้งานส่วนต่างๆ
เจ้าของ (Owner): สามารถจัดการสินค้า ซิงค์ข้อมูล และดูรายงานการขายได้ผ่าน https://my.meri.app/
พนักงาน (Staff): สามารถใช้งานตัว App เพื่อรับออเดอร์หน้าร้านได้ โดยจัดการออเดอร์ต่างๆ ผ่าน PoS Handheld (มีปริ้นเตอร์ในตัว) หรือ มือถือแอนดรอยด์
ลูกค้า (End-User): สามารถสั่งสินค้า ชำระเงิน หรือติดต่อร้านค้าได้ด้วยตนเอง ผ่านทาง LineOA ของ DotDash และร้านค้า
ไรเดอร์ (Rider): คนส่งสินค้า กรณีลูกค้าเลือกสั่งซื้อแบบจัดส่ง/เดลิเวอร์รี่ ดอทแดชจะทำการเชื่อมต่อและส่งที่อยู่จัดส่งไปให้ไรเดอร์อัตโนมัติ
ฝั่ง DotDash Merchant App
การจัดการสินค้า (Website)
สามารถเข้าไปอัพโหลดสินค้า รูปภาพ และเมนู ผ่าน https://my.meri.app/

ทำการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มดอทแดช ผ่าน https://my.meri.app/setting/platform-connection

ปุ่มรูปฟันเฟือง ⚙️ มีไว้จัดการการขายต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาที่ลูกค้าสั่งได้ สินค้าที่สั่งได้ เป็นต้น

แก้ไขข้อมูลพื้นฐาน คือ การเลือกช่องทางการขายเป็น เดลิเวอรี่ กลับบ้าน หรือ ทั้งคู่

แก้ไขช่องทาง คือ การเลือกวิธีการรับออเดอร์ เช่น อัตโนมัติ หรือ รับเองแมนนวล, จัดการเวลาเตรียมอาหารเบื้องต้น

จัดการสินค้า คือ การเลือกเมนูที่ต้องการนำไปขายในการรับอาหารรูปแบบต่างๆ

เวลาเปิดทำการ คือ การเลือกเวลาที่ลูกค้าสามารถสั่งได้ โดยสามารถแยกเวลาที่ต้องการตามประเภทลูกค้ารับออเดอร์ได้


Sync เมนู คือ การอัพเดทข้อมูล กรณีมีการแก้ไขสินค้าพร้อมขาย ราคา หรือ รูปภาพ เพื่อให้ฝั่งลูกค้าเองเห็นข้อมูลล่าสุด

========================
การดูรายงาน (Website)
สามารถดูและดาวน์โหลดรายงานย้อนหลังได้ผ่าน https://my.meri.app/report/transaction


สามารถดูรายงานสินค้าขายดีย้อนหลังได้ผ่าน https://my.meri.app/report/saleby

========================
การรับออเดอร์ (Handheld)
ประเภทรับที่ร้าน
จัดการออเดอร์

ออเดอร์ล่วงหน้า

ประวัติออเดอร์

ตั้งค่า

ประเภทจัดส่ง (SOON)
========================
กรณีต้องยกเลิกออเดอร์/คืนเงิน/มีปัญหา
ฝั่ง ลูกค้า (End-User)
การสั่งซื้อ
รับที่ร้าน
ทันที
เลือกช่วงเวลา
จัดส่ง
การชำระเงิน
ตรวจสอบสถานะ
กรณีออเดอร์ถูกยกเลิก/คืนเงิน/มีปัญหา
